無論過去還是現(xiàn)在,消費者對于家居產(chǎn)品的首先必須符合功能性,比如不少消費者都喜歡自己的居室室內(nèi)能夠保持冬暖夏涼,那就意味著消費者有防寒、隔熱的門窗產(chǎn)品需求。隨著生活水平的提高,如何提升整體家居舒適度成為消費者的關(guān)注焦點,比如門窗產(chǎn)品的隔音能力、環(huán)保能力等,甚至門窗使用是否舒適,注重的是用戶體驗。
現(xiàn)代社會,最考驗用戶體驗和企業(yè)綜合實力的便是定制服務(wù)。定制服務(wù)的核心在于專人給客戶進行實地量尺,把消費者的個性化需求放在首位,通過整體設(shè)計把門窗產(chǎn)品與居室整體空間一體化,滿足消費者觀感、功能和個性化需求。例如,高層建筑有安全方面的硬性需求,催生安全窗產(chǎn)品的開發(fā),鋁合金窗將使用優(yōu)質(zhì)鋼化玻璃,務(wù)求高層飄窗的安全可靠性。
而從消費者舒適度來看,簡單的安全窗還不是全部,他們還會要求窗戶能夠防潮、能夠隔熱、隔音,尤其靠近公路邊的商品房,經(jīng)常有消費者抱怨“難受”“噪音多”“塵埃大”等抱怨聲。
所以,門窗的定制服務(wù)既立足于功能性也超越功能性。實際上是門窗企業(yè)服務(wù)的一種延伸。通過關(guān)注消費者,服務(wù)消費者,把產(chǎn)品做到最優(yōu)化。定制服務(wù)既不假想,也不屬于未來科技,只為消費者的服務(wù)理念。現(xiàn)在又不少門窗企業(yè)關(guān)注私人定制服務(wù)的發(fā)展。
在門窗行業(yè)定制化的過程中,很多企業(yè)相當(dāng)浮躁,看到定制服務(wù)火,就急急忙忙推出所謂的定制門窗,其實無非就是簡單做扇門窗,并提供售后服務(wù)而已。但在量尺、下單、做設(shè)計圖、做使用培訓(xùn)等細(xì)節(jié)問題上,甚至企業(yè)整體實力并沒有跟上定制服務(wù)的要求水準(zhǔn),只是東施效顰,惹人嘲笑,也影響整體門窗行業(yè)的發(fā)展。
伊盾門窗作為門窗十大品牌,軟硬兼?zhèn)洌环矫娼蛸N用戶需求,提供舒適的門窗產(chǎn)品;另一方面具有自主知識產(chǎn)權(quán)的生產(chǎn)基地,把每件產(chǎn)品做到最好。給用戶提供非同一般的品質(zhì)體驗。





