每一個門窗銷售是否經(jīng)歷過被顧客不斷挑剔商品價格,甚至?xí)驗閮r格不購買。通常遇到這類型顧客,一般分兩種情況,1、確實沒有對等的消費(fèi)能力;2、有消費(fèi)能力,但覺得你的商品不值這個價格;3、顧客有能力,但只是找一個讓你打折的或者便宜出賣的理由。
貴與便宜,對顧客來講,是個相對的概念。每個顧客的心目中,都有一個“心理帳戶”,貴與便宜在消費(fèi)者的心理帳戶中,是可以自由轉(zhuǎn)換的?,F(xiàn)在小編教大家常用的五招營銷手法,適用于大部分銷售門店,包括門窗專賣店。
一、介紹產(chǎn)品要先價值后價格
終端一線人員經(jīng)常犯一個錯誤,只要顧客問價格,便不假思索地告訴顧客。往往報價“必死”,顧客走單。實際上,營銷的過程中,首先要營造價值,介紹產(chǎn)品的情況,性能、賣點、材質(zhì)、利益點等都是可以說的,等顧客充分了解產(chǎn)品的內(nèi)容后,判斷顧客是否有購買意向,最后再說出價格,才能順理成章,水到渠成。
如果顧客不了解你的產(chǎn)品,你的產(chǎn)品又標(biāo)價很高,顧客肯定會嫌貴。對顧客來講,他們最容易感知和判斷的就是產(chǎn)品的價格,所以他們關(guān)心價格。
二、先介紹高價產(chǎn)品
優(yōu)秀的導(dǎo)購介紹順序是高-中-低的“減法”。先介紹最貴的產(chǎn)品,即使顧客不買最貴的產(chǎn)品,顧客會感覺到接下來介紹的中端和低端的產(chǎn)品會相對便宜,從而最終選擇購買。
而按低-中-高的“加法”介紹方法,低價的產(chǎn)品,只能使后面介紹的產(chǎn)品,顯得非常昂貴。顧客的心理帳戶發(fā)生了微妙的變化,促使顧客放棄了購買的決定 。
導(dǎo)購的普遍想法是,為了讓顧客不跑掉,先用低價的產(chǎn)品吸引顧客留店。這樣做可能促進(jìn)低價產(chǎn)品的銷售,但無形中增大了高端產(chǎn)品的銷售難度。
三、創(chuàng)造稀缺氣氛
當(dāng)顧客感覺自己購買的產(chǎn)品數(shù)量是非常少,或者會越來越少的時候,都愿意為擁有產(chǎn)品付出更高的價格。這也是為什么南方的大雪災(zāi)時,一包普通的方便面能炒到50元天價。
如果能巧妙地創(chuàng)造這種稀缺的氣氛,就能能使顧客的心理帳戶發(fā)生微妙的變化,促成高價產(chǎn)品的銷售。當(dāng)然,門窗專賣店很難營造這種氣氛,但顏色呢?款色呢?卻又微妙的變化,例如某個顏色賣得比較好,自然會有缺的可能性,具體操作,大家懂了吧?
四、提升店面形象
顧客往往根據(jù)店面門頭的大小、店內(nèi)裝修的檔次和豪華程度,來判斷品牌的實力和檔次的。在顧客潛在的心理帳戶上,高檔的店鋪賣高價的產(chǎn)品是理所當(dāng)然的。在這些高檔的場所里的高價產(chǎn)品的定價是合理的,顧客不管有意還是無意對高檔環(huán)境買了單。
五、如何讓顧客覺得“買得值”?
耳聽為虛,眼見為實。看上去值才是真的值,顧客最相信的是自己的眼睛。因此產(chǎn)品要想賣出好價錢,就要讓顧客覺得“值”。




